Conditions d’utilisation

1. Présentation

Le site lesessentielleslab.com.tn (ci-après « le Site ») est édité par Les Essentielles Lab, laboratoire nutricosmétique spécialisé dans les compléments alimentaires en gummies, opérant en Tunisie. Pour toute question, contactez-nous via la page contact.

2. Objet

Les présentes conditions d’utilisation régissent l’accès et l’utilisation du Site, ainsi que les commandes passées sur la boutique en ligne. En naviguant sur le Site ou en passant commande, vous acceptez ces conditions sans réserve.

3. Produits

Les produits proposés sont des compléments alimentaires en gummies. Ils ne sont pas des médicaments et ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Tenir hors de portée des enfants. En cas de grossesse, d’allaitement ou de traitement médical, demandez conseil à votre médecin ou pharmacien avant consommation. Les photographies des produits sont aussi fidèles que possible mais ne constituent pas un engagement contractuel.

4. Prix et commande

Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND), toutes taxes comprises. Les Essentielles Lab se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. La commande est confirmée après validation du paiement ou choix du paiement à la livraison.

5. Paiement

Le règlement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée, ou à la livraison selon les options proposées lors de la commande.

6. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 à 48 heures ouvrées et livrées partout en Tunisie. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la localisation. Les frais de livraison, le cas échéant, sont indiqués avant la validation de la commande.

7. Rétractation et retours

Conformément à la législation tunisienne en matière de commerce électronique, vous disposez d’un délai pour signaler tout produit endommagé ou non conforme reçu. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits ouverts ou descellés ne peuvent être ni repris ni échangés. Contactez-nous via la page contact pour toute réclamation.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, images, logos, marques) est la propriété exclusive de Les Essentielles Lab. Toute reproduction sans autorisation écrite préalable est interdite.

9. Responsabilité

Les Essentielles Lab ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation des produits non conforme aux recommandations figurant sur l’emballage.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit tunisien. Tout litige sera soumis aux tribunaux tunisiens compétents.